Puis-je obtenir un remboursement ?

Quelle est la politique de remboursement de Shade ?

Nous n'offrons pas de remboursement pour les abonnements à l'espace de travail ou au stockage en masse. Si vous annulez votre abonnement à l'espace de travail (mensuel ou annuel), vous conserverez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de votre période de facturation, après quoi votre espace de travail sera automatiquement rétrogradé au forfait Gratuit. Comme les abonnements de stockage en masse sont annuels, aucun remboursement n'est possible en aucune circonstance, même si vous annulez avant la date de renouvellement automatique.

Si des membres ont été facturés parce qu'ils ont été ajoutés par erreur à votre espace de travail, envoyez un e-mail à [email protected] dans les 72 heures suivant la date de facturation pour obtenir un remboursement intégral des frais au prorata. Veuillez vous assurer d'avoir हटé les membres supplémentaires de votre espace de travail avant de nous contacter.

Si des membres ont été facturés parce qu'ils ont été ajoutés par erreur à votre espace de travail, envoyez un e-mail à [email protected] dans les 72 heures suivant la date de facturation pour obtenir un remboursement intégral des frais au prorata. Veuillez vous assurer d'avoir हटé les membres supplémentaires de votre espace de travail avant de nous contacter.